Из этой статьи вы узнаете, чем отличаются между собой понятия доступ к юридической помощи (accès au droit) и доступ к социальной поддержке (accès aux droits), которые одинаково звучат на французском языке. Кроме того, мы расскажем в статье, какие структуры ответственны за эти два сектора поддержки.
Данная статья может показаться вам сложной, однако после ее прочтения вы будете точно знать, в какие структуры вы можете обратиться по вашему вопросу.
Определение и социальные задачи1. Юридическая помощь в доступе к правосудию, также называемая “вторичная правовая помощь” (Aide juridictionnelle)2. Доступ к юридической помощи, также называемой “первичная правовая помощь” (Aide à l’accès au droit)Устройство системы доступа к юридической помощи (accès au droit)Правовые вопросыСписок тем, которые обычно затрагиваются на консультациях:Помощь жертвам (Aide aux victimes)Адвокат общей практики (Avocat généraliste)Юрист общей практики (Juriste généraliste)Судебный примиритель (Conciliateur de justice)Защитник прав, омбудсмен (Défenseur des droits)Нотариус (Notaire)Судебный пристав (Huissier de justice)Права потребителей и чрезмерная задолженность (Droit de la consommation et du surendettement)Права иностранцев (Droit des étrangers)Права женщин и семьи (Droit des femmes et de la famille)Права людей с инвалидностью (Droit et handicap)Право на жилье (Droit du logement)Трудовое право (Droit du travail)Общественный писарь (Écrivain public)Урегулирование семейных вопросов (Médiation familiale)Поиск адвокатаПомощь в доступе к социальной поддержке (accès aux droits)🔗 Полезные ссылки❓FAQЛичный опыт авторов и читателей
Определение и социальные задачи
Согласно гражданскому кодексу Франции "Все должны знать закон" (Nul n’est censé ignorer la loi). Однако неспециалисту трудно разбираться в содержании 74 французских кодексов.
В связи с этим, предоставление информации, необходимой для реализации прав и выполнения обязанностей, а также доступность и эффективность права и правосудия является одной из приоритетных миссий государства (service publique). Как и многие другие важные миссии, государство, следуя логике либеральной децентализации, частично делегирует доступ к юридической помощи (un service public de l’accès au droit) другим структурам, которые будут рассмотрены ниже в разделе “Устройство системы доступа к юридической помощи”.
Не следует путать это понятие с доступом к социальной поддержке (accès aux droits), относящуюся к социальной сфере.
Понятие доступа к юридической помощи, определяемое законом от 10 июля 1991 года "О правовой помощи", включает в себя две составляющие:
1. Юридическая помощь в доступе к правосудию, также называемая “вторичная правовая помощь” (Aide juridictionnelle)
Юридическая помощь в доступе к правосудию (Aide juridictionnelle - AJ) заключается в предоставлении государством финансовой помощи на покрытие расходов на ведение дела (оплата услуг адвоката) в ходе судебного разбирательства.
Для получения юридической помощи в доступе к правосудию (AJ) необходимо соответствовать трем следующим критериям:
- Ваш судебный иск не является явно неприемлемым (manifestement irrecevable) или необоснованным (dénuée de fondement);
- Ваши судебные издержки не должны быть полностью покрыты страховкой;
- Ваш базовый налоговый доход, используемый для расчетов (revenu fiscal de référence), и стоимость вашего имущества не должны превышать установленных законом лимитов.
Базовый налоговый доход (Revenu fiscal de référence) рассчитывается налоговым органом и указывается отдельной строкой в налоговом уведомлении (avis d’impôt).
При определении предельных значений доходов и стоимости имущества принимается во внимание состав вашего налогового домохозяйства (foyer fiscal).
В зависимости от размера вашего дохода и количества человек в вашем налоговом домохозяйстве, вы можете рассчитывать на полное покрытие расходов на оказание юридической помощи в доступе к правосудию (aide juridictionnelle totale) или частичное покрытие таких расходов (aide juridictionnelle partielle) :
- Полное покрытие расходов на оказание юридической помощи в доступе к правосудию (l'aide juridictionnelle totale) соответствует максимальной стоимости юридических услуг по делу, то есть ставка составляет 100%;
- Частичное покрытие расходов на оказание юридической помощи в доступе к правосудию (l'aide juridictionnelle partielle) соответствует 55% или 25% от максимальной стоимости юридических услуг по делу.
Если ваше налоговое домохозяйство состоит из нескольких человек, то при определении предельной стоимости имущества для получения AJ принимается во внимание стоимость движимого и недвижимого имущества всех этих людей.
Однако если вы обращаетесь за юридической помощью в доступе к правосудию в связи с разбирательством спора между вами и одним из членов вашего налогового домохозяйства, предельная стоимость имущества для получения AJ будет определяться индивидуально.
Если у вас не определен базовый налоговый доход (revenu fiscal de référence), то учитываемый лимит соответствует двойному размеру вашего налогооблагаемого дохода за последние 6 месяцев, после вычета налоговой льготы в 10 %.
Симулятор права на AJ:
Юридическая помощь в доступе к правосудию (AJ) может быть оказана адвокатом, выбранном по вашей инициативе (initia personae), либо адвокатом определенным в общем порядке через суд или по интернету.
Если у вас нет адвоката и вы хотите, чтобы адвоката вам назначили, вы можете подать заявление об AJ онлайн по следующей ссылке:
Вы должны заполнить следующее документы, если вы, как физическое лицо, являетесь стороной судебного разбирательства:
- Формуляр запроса юридической помощи (Formulaire de demande (Cerfa n°16146))
- Примечание к формуляру (Notice (Cerfa n°52347))
- Запрос на вмешательство страховой компании (Demande d'intervention auprès de l'assureur)
2. Доступ к юридической помощи, также называемой “первичная правовая помощь” (Aide à l’accès au droit)
Неотъемлемой частью ценностей Республики является то, что каждый человек, независимо от его возраста, национальности, уровня жизни или места жительства, должен иметь возможность вне всякого судебного разбирательства:
- знать свои права и обязанности;
- быть информированным о способах отстаивания своих прав или исполнения своих обязанностей.
Это один из основополагающих принципов гражданства. Этот принцип был закреплен и определен в законе от 10 июля 1991 года о юридической помощи. С 2016 года он также признан одним из компонентов государственной юстиции (service public de la justice).
В частности, в обязанности государства включается предоставление следующих услуг:
- информирование о правах и обязанностях отдельных лиц;
- направление к организациям, службам или специалистам, ответственным за обеспечение или содействие осуществлению прав: например, к судебному примирителю (conciliateur de justice), медиатору (médiateur), адвокату (avocat), нотариусу (notaire), судебному приставу (huissier de justice), в Фонд семейных пособий (Caisse d'Allocations Familiales - CAF), в бюро по оказанию юридической помощи в доступе к правосудию (bureau d'aide juridictionnelle) и т. д.
- помощь в выполнении действий, необходимых для реализации права или выполнения обязательства, например, для получения выплаты пособия. Это может быть помощь в составлении жалобы по административному делу и передача ее в компетентный орган, помощь в составлении писем или в их переводе на французский язык и т.д.
- помощь во внесудебном разбирательстве, заключающаяся в предоставлении возможности человеку получить помощь компетентного специалиста:
- в некоторых комиссиях: комиссии по лишению водительских прав (commissions de retrait du permis de conduire), комиссии по приему на социальное обеспечение (commissions d'admission à l'aide sociale), комиссии по борьбе с чрезмерной задолженностью (commissions de surendettement) и т. д;
- в органах власти для получения административного решения или подачи жалобы по административному делу.
- юридические консультации и помощь в составлении или заключении юридических документов (например, договоров аренды, нотариальных актов, заявлений на регуляризация и получение вида на жительство, PACS и т.д.) квалифицированными специалистами: адвокатами, юристами, нотариусами, судебными приставами и т.д.
Поскольку доступ к юридической помощи (accès au droit) помогает людям быть более информированными, лучше ориентироваться в праве, получать поддержку при возникновении правовых трудностей и пользоваться возможностью разрешать споры во внесудебном порядке, он способствует снижению социальной напряженности и риска изоляции. Он также помогает предотвратить судебные споры. Таким образом, доступ к юридической помощи является одним из основных факторов социальной сплоченности.
Устройство системы доступа к юридической помощи (accès au droit)
Политику оказания помощи в доступе к праву курирует Министерство юстиции. Оно работает в партнерстве с другими организациями: местными властями, ассоциациями и специалистами в области права.
- Советы департамента по оказанию помощи в доступе к праву (CDAD - Le conseil départemental de l’accès au droit) проводят политику содействия доступности права на уровне департаментов, софинансируя работу пунктов оказания правовой помощи "Les Points-justice" и организуя места постоянного консультирования юристами общей практики.
- Специализированные государственные учреждения (AAI - autorités administratives indépendantes), такие как “Защитник прав, омбудсмен” (Défeseur des droits) и Национальная комиссия по информатике и свободам (CNIL - Commission nationale de l’informatique et des libertés).
- В судах общей юрисдикции также организовано постоянное присутствие специалистов для оказания правовой помощи.
- Профессиональные коллегии, в первую очередь адвокатские, организуются для обеспечения бесплатного и качественного доступа к праву.
В качестве примера можно привести Парижскую коллегию адвокатов (Barreau de Paris):
Обратите внимание, тут есть номер "sos avocats" по которому можно получить бесплатную консультацию прямо по телефону и даже без записи.
- Местные органы власти также принимают участие в этой работе, в частности, создавая дежурные пункты в центрах социального обеспечения (CCAS).
- Ассоциации защиты прав (associations de défense de droits)
- Юридические клиники (Cliniques Juridiques) - структуры с двойным предназначением: образовательным и социальным, где студенты-юристы дают бесплатные консультации, обучаясь профессии под руководством адвокатов или профессоров.
Юридическая клиника при Сорбонне:
Юридическая клиника при Национальной библиотеке Франции (BnF)
- Некоторые решения LegalTech также способствуют доступу к юридической поддержке:
Captain Contrat - помощь с юридическими формальностями при создании компании
Divorcéo - онлайн-платформа для для проведения развода во внесудебном порядке
- Студенческие ассоциации для поддержки предпринимательства (Junior Conseil) - структуры с двойным предназначением: образовательным и поддерживающим предпринимательские молодежные инициативы, где студенты с коммерческих факультетов дают бесплатные консультации по теме предпринимательства.
До 2020 года существовало несколько универсальных юридических консультационных центров с разными названиями:
- Дом юстиции и права (Maison de Justice et du droit - MJD) - местные юридические учреждения, проводящие прием, на котором людей выслушивают, направляют и информируют бесплатно и конфиденциально.
Дома юстиции и права способствуют профилактике преступности (альтернативные уголовному преследованию меры, такие как предупреждение в связи с совершенном правонарушением; меры по возмещению ущерба, налагаемые на несовершеннолетних; медиация; переквалификация в связи с возмещением ущерба; контроль за исполнением судебных решений).
Они способствуют диалогу между судебными органами, местными выборными органами власти, другими представителями системы правосудия и населением.
В них работают специалисты в области права (адвокаты, судебные приставы, нотариусы), медиаторы, судебные примирители, общественные писари и ассоциации. Совместно с ассоциациями помощи жертвам они предоставляют особое внимание потерпевшим, оказывая им помощь в совершаемых ими действиях, а, при необходимости, и психологическую поддержку.
Они продвигают альтернативные методы разрешения споров: примирение, медиацию, работу с представителями защитника права (Défenseur des droits).
- Пункты и центры предоставления юридической помощи (Points et Relais d’accès au droit - PAD/RAD): бесплатные, постоянно действующие места приема, предоставляющие информацию о правах и/или обязанностях людям, столкнувшимся с юридическими или административными проблемами. Они предлагают те же услуги, что и MJD (за исключением вызова в суд).
- Центры правосудия (Antennes de justice - AJ).
Эти бывшие структуры теперь объединены под единым названием Point-justice (“Пункты правосудия”). Но часто, работники сектора продолжают пользоваться старыми названиями.
Point-justice располагаются в различных местах (например, в коммунальных центрах социальной помощи (Centre Communal d’Action Sociale - CCAS), в пунктах сети France services, в тюремных учреждениях и т. д.). Они могут быть открыты для всех (универсальные) или предназначены для определенного типа населения (молодежь, госпитализированные, заключенные и т. д.). Предлагаемые услуги могут в том числе предоставляться при условии проживания в данной коммуне. В большинстве случаев на прием необходимо записываться заранее.
Чтобы найти ближайший пункт Point-justice, позвоните на специальную зеленую линию по номеру 3039.
Бесплатный, анонимный и доступный для глухих и слабослышащих, номер 3039 позволяет вам :
- получить информацию или помощь в выполнении юридических формальностей;
- записаться на прием к специалисту в области права;
- узнать адрес ближайшего пункта Point-justice;
- получить контактную информацию судебной службы "одного окна" для участников судебного процесса, если дело зарегистрировано в суде.
Дополнительная информация о том, какие услуги вы можете получить по номеру 3039 можно прочитать по этой ссылке:
Карта Points de justice в Париже:
Теперь доступна запись на прием через Интернет (пользователи, не имеющие возможности записаться на прием через Интернет, могут сделать это по телефону 3975):
- адвокат общей практики (avocat généraliste);
- адвокат по трудовому праву (avocat en droit du travail);
- адвокат по семейному праву (avocat en droit de la famille);
- адвокат по жилищному праву (avocat en droit du logement);
- адвокат в области малого и среднего бизнеса (avocat pour des conseils liés aux petites et moyennes entreprises (TPE/PME)).
Для мэрии 5 района Парижа ссылка.
Правовые вопросы
В Points-Justice дежурят или консультируют сразу несколько специалистов в области права и представителей смежных профессий: адвокаты, нотариусы, судебные комиссары, юристы ассоциаций, юристы и координаторы CDAD, судебные примирители, представители омбудсмена (Défenseur des droits) и так далее. Более того, они могут быть задействованы в разных областях. Как вам сориентироваться на месте? Вы всегда можете попросить администратора направить вас.
Специалисты, обеспечивающие доступность права, не могут выдавать документы или представлять клиентов в суде. Однако можно попросить направить вас в ассоциацию защиты или к адвокату, оказывающему юридическую помощь в доступе к правосудию (aide juridictionnelle).
Список тем, которые обычно затрагиваются на консультациях:
Помощь жертвам (Aide aux victimes)
Целевая аудитория: Любой, кто считает, что стал жертвой уголовного преступления
Область деятельности: Все уголовные процессы: насилие, нападение, кражи, оскорбления, мошенничество и т.д.
116 006: Если вы или кто-то из ваших близких стал жертвой физического, сексуального или психологического насилия в семье или вне ее, дорожной аварии, кражи или мошенничества, или любого другого инцидента, причинившего вам вред... Звоните по национальному номеру Службы поддержки жертв 7 дней в неделю или пишите на victimes@116006.fr
Адвокат общей практики (Avocat généraliste)
Целевая аудитория: Любое лицо, которое еще не пользуется помощью адвоката, желающее получить юридическую консультацию, первоначальное мнение по делу или узнать о действиях, которые следует совершить для отстаивания своих прав.
Область деятельности: Все области права (семейное право, трудовое право, вызовы на слушания, жилищное право, договорное право и т.д.).
Юрист общей практики (Juriste généraliste)
Целевая аудитория: Любое лицо, желающее получить юридическую информацию о своей ситуации.
Область деятельности: Все области права (семейное право, трудовое право, жилищное право, договорное право, дела о правовой помощи и т. д.).
Судебный примиритель (Conciliateur de justice)
Целевая аудитория: Любое лицо, вовлеченное в конфликт, желающее прийти ко взаимному соглашению со второй стороной.
Область деятельности: Примиритель может вмешиваться только в определенные области: споры между соседями, споры по аренде и потребительские споры (страхование, дополнительное медицинское страхование, телефонные операторы и т. д.).
Защитник прав, омбудсмен (Défenseur des droits)
Целевая аудитория: Любое лицо, считающее, что оно было ущемлено в правах работой администрации или органа, на который возложена миссия государственной службы; любое лицо, считающее себя жертвой дискриминации, или любой ребенок, ищущий защиты своих прав.
Область деятельности: Представители Défenseur des droits действуют в рамках четырех возложенных на них миссий: отношения между администрацией и населением, защита прав детей, борьба с дискриминацией и этика безопасности.
Найти ближайшего представителя Défenseur des droits (имеет значение территориальная юрисдикция) можно по этой ссылке:
Нотариус (Notaire)
Целевая аудитория: Любое лицо, желающее получить юридическую консультацию по своей ситуации.
Область деятельности: Наследование, дарение, вопросы в отношении недвижимого имущества, брачные контракты и т.д.
Позвоните по телефону 3620, чтобы бесплатно проконсультироваться с нотариусом.
Судебный пристав (Huissier de justice)
Целевая аудитория: Все желающие получить юридическую консультацию по действующим законам и процедурам, в частности, по вопросам исполнения судебных решений.
Область деятельности: споры между кредиторами и должниками (алименты, задолженность по аренде и т. д.), споры между соседями и некоторые области посредничества и т. д.
Права потребителей и чрезмерная задолженность (Droit de la consommation et du surendettement)
Целевая аудитория: Любое лицо, являющееся потребителем или непрофессионалом
Область деятельности: Вопросы, касающиеся договоров купли-продажи товаров или оказания услуг (мобильная телефония, интернет, страхование, авиаперевозки и т.д.) и процедур, связанных с чрезмерной задолженностью.
Права иностранцев (Droit des étrangers)
Целевая аудитория: Любое лицо независимо от национальности или административной ситуации с вопросом относящимся к миграционному праву.
Область деятельности: Заявление на выдачу или на продление вида на жительство, заявление о предоставлении убежища, натурализация, воссоединение семьи и т.д.
Асоциации, консультирующие по вопросам прав иностранцев:
Права женщин и семьи (Droit des femmes et de la famille)
Целевая аудитория: Все, у кого есть вопросы об их правах и обязанностях в области семейного права (супружеские пары, родители, дети и т.д.)
Область деятельности: Разводы, раздельное проживание, права опеки, права на посещение и проживание, алименты, домашнее насилие, признание детей и т.д.
- Информационный центр по правам женщин и семьи:
- Защита прав женщин:
Права людей с инвалидностью (Droit et handicap)
Целевая аудитория: Люди с инвалидностью, желающие получить информацию по этой тематике.
Область деятельности: Запрос в MDPH (Учреждение департамента для людей с инвалидностью), составление досье, информация о рассмотрении досье и составление жалоб, информирование о помещении в специализированные учреждения.
MDPH | Как оформить инвалидностьЧитайте также:
Право на жилье (Droit du logement)
Целевая аудитория: Все, кому необходимо получить информацию о своих праквах и обязанностях в отношении жилья.
Область деятельности: Аренда, антисанитария, распределение общих платежей, право на доступ к обязуемому жилью (DALO).
Сайт Национального агентства, занимающегося информированием по вопросам жилья:
Трудовое право (Droit du travail)
Целевая аудитория: Salariés avec ou sans contrat de travail
Область деятельности: Toute question relative à l’exécution de travail : versement du salaire, obligations de l’employeur, procédure de licenciement…
Общественный писарь (Écrivain public)
Целевая аудитория: Все, кому нужна помощь в чтении или написании письма или в заполнении административных форм
Область деятельности: Написание писем (арендодателю, страховой компании, школе, мэрии и т. д.) и помощь в заполнении административных форм (зачисление в школу, смена адреса и т. д.).
Урегулирование семейных вопросов (Médiation familiale)
Целевая аудитория: TЛюбой человек, столкнувшийся с трудностями в отношениях с членами своей семьи.
Область деятельности: Споры в семье (родителей с детьми, между супругами, бабушек и дедушек с внуками, между братьями и сестрами и т.д.), процедура мирного урегулирования до развода, до или после решения суда и т.д.
Поиск адвоката
Для поиска адвоката, как на базе юридической помощи в доступе к правосудию (AJ) или без таковой, воспользуйтесь следующим сайтом:
Помощь в доступе к социальной поддержке (accès aux droits)
Помощь в доступе к социальной поддержке оказывают не юристы, а специалисты по социальной работе - консультанты по социальным правам (travailleurs sociaux).
Жилищные права, защита детей, чрезмерная задолженность, потеря автономии в связи с инвалидностью или по другим причинам и т. д.: существует множество областей, в которых они задействованы.
Их компетенции позволяют им:
- Консультировать;
- Сопроводить вас в процессе подачи заявления на получение помощи;
- Направить вас в службы, соответствующие вашим запросам.
Вы можете найти их в следующих местах:
- в Службах территориальной взаимопомощи (Services de Solidarité Territoriale - SST), действующих на уровне департамента.
Поскольку социальная поддержка и солидарность лежат в основе миссии департаментов Франции, большинство специалистов по социальной работе заняты в Советах департамента (Conseils départementaux, ранее - Conseils généraux).
- в Коммунальных центрах социальной помощи (Centre communal d'action sociale - CCAS), действующих на уровне коммуны
Многие коммуны заключили соглашения с Советами департамента и предлагают услуги социальных работников через свой CCAS.
Узнайте, как найти социального работника недалеко от вас по этой ссылке.
Найти Коммунальный центр социальной помощи (CCAS) около вас:
- в специализированных учреждениях:
Учебные заведения (établissements scolaires), такие как коллежи и лицеи: Школьный социальный работник (assistante sociale scolaire - ASS) оказывает помощь молодым людям и их семьям в государственных средних школах. Они также могут принимать участие в социальных инициативах на уровне коммуны или департамента. Чтобы записаться на прием к школьному социальному работнику и узнать дни его присутствия, обратитесь в секретариат соответствующего учебного заведения.
Фонд социального страхования (Caisse de Sécurité sociale - CSS): в Фонде первичного медицинского страхования (Caisse primaire d'assurance maladie - CPAM) организована социальная служба, помогающая застрахованным лицам получить доступ к медицинскому обслуживанию, отстоять свои права или подать заявление на присоединение к дополнительному медицинскому страхованию на основе солидарности (CSS - Complémentaire santé solidaire). Чтобы узнать больше о соответствующей службе, обратитесь в ваш CPAM.
Фонд семейных пособий ( Caisse d’Allocations Familiales - CAF): Они отвечают за взаимодействие с получателями пособий и помогают вам с выполнением всех процедур, связанных с вопросами семьи или назначением социальных пособий. Чтобы записаться на прием к социальному работнику (assistant social) CAF, вы можете обратиться в свой CAF и попросить контактную информацию или зайти на сайт CAF. На главной странице сайта введите свой почтовый индекс (code postal) и нажмите на "Contacter la CAF". Здесь вы найдете адреса, время работы и пиковые часы центров приема, в частности тех, которые предлагают услуги социального работника поблизости от вас. Вы также можете узнать о помощи, на которую вы можете претендовать, и о кредитах, предлагаемых CAF, если вы в них нуждаетесь.
Учреждение департамента для людей с инвалидностью (Maison Départementales pour les Personnes Handicapées - MDPH): Социальные работники MDPH проинформируют вас о ваших правах и помогут подать заявление на получение пособий, таких как PCH (Компенсационное пособие по инвалидности - prestation de Compensation du Handicap).
Медицинские учреждения (établissements de soin) (CHU): если вас или вашего близкого госпитализируют, вам может понадобиться помощь по целому ряду причин: доступ к лечению, организация выписки, временное жилье, чтобы находится рядом с близким человеком во время или после госпитализации, и т. д. Социальные работники работают непосредственно в больницах, чтобы помочь вам в решении этих вопросов. Они могут дать рекомендации пациентам и их семьям до, во время и после госпитализации.
Медико-социальные учреждения (établissements médico-sociaux): в некоторых IME (Instituts Médico-Educatifs - Медико-педагогические институты), CAMSP (Centres d'Action Médico-Sociale Précoce - Центры ранних медико-социальных действий) или SESSAD (Service d'Éducation Spéciale et de Soins à Domicile - Служба специального образования и услуг по уходу на дому) в состав мультидисциплинарной команды входит социальный работник. Если вам нужен социальный работник, обратитесь в соответствующее медико-социальное учреждение.
Местные миссии (Missions locales): расположены по всей Франции. Они оказывают поддержку молодым людям в возрасте от 16 до 25 лет в их профессиональной и социальной интеграции (о гарантиях для молодежи можно прочитать здесь). В местных отделениях консультанты по социальным правам могут принять вас по предварительной записи и помочь вам с прохождением формальных процедур (узнайте о финансовой помощи для студентов и молодежи). Каталог местных миссий можно найти здесь.
Места лишения свободы (établissements pénitentiaires): некоторые социальные работники при Министерстве юстиции или других внешних службах (на уровне коммуны, региона и т. д.) помогают заключенным и их семьям выполнять процедуры, необходимые для их реинтеграции. Они также присутствуют в период содержания под стражей для решения административных вопросов, связанных с процедурами временного или условно-досрочного освобождения, и могут вмешиваться для получения тюремного отпуска, специальных прогулок или установки электронного наблюдения. Сотрудники тюрем также способны выполнять различные виды социальной работы, например, подавать заявления на получение семейных пособий.
CROUS (Региональный центр университетской и школьной жизни - Centre Régional des Œuvres Universitaires et Scolaires): консультанты по социальным вопросам (assistant de service social - ASS) от CROUS помогают улучшить условия жизни и работы студентов. Они принимают, консультируют и направляют студентов, столкнувшихся с трудностями. Они занимаются самыми различными вопросами: управлением бюджетом и поиск финансовой помощи, например, в Национальном фонде срочной помощи (le Fonds National d’aide Urgente), решением практических повседневных вопросов, организацией учебы и т. д. Чтобы связаться с социальным работником CROUS, посетите сайт вашего университета. Например, для Экс-Марсель-Авиньона информация о социальных службах CROUS доступна здесь: https://www.crous-aix-marseille.fr/aides-sociales/permanences-assistantes-sociales/.
Пенсионные фонды (caisses de retraite): консультанты по социальным правам работают в пенсионных фондах, чтобы оказывать помощь пожилым людям и предотвращать риски потери независимости (финансовая помощь, материальная помощь и т. д.). Вы можете связаться с одним из них, обратившись в отдел социального обслуживания вашего пенсионного фонда.
И так далее.
🔗 Полезные ссылки
- Каталог государстенных услуг
❓FAQ
Как подготовиться к юридической или социальной консультации?
Запишитесь на консультацию, которая отвечает вашим нуждам.
Прийдите вовремя со всеми необходимыми документами, организованным в логическом порядке. Не забудьте принести с собой заряженный телефон или ноутбук, а также список логинов и паролей от необходимых сайтов (которые понадобятся на консультации). Если вы не владеете французским языком, обязательно приведите с собой знакомого, который сможет вам помочь с общением.
В среднем, консультация занимает 30 минут.
Как получить бесплатную консультацию адвоката?
Бесплатные консультации можно получить в Points-justice. Требования к уровню дохода отсутствуют. Однако записываться на прием нужно заранее, а время ожидания может быть долгим.
Сколько стоит консультация адвоката вне системы помощи в доступе к праву?
За тридцатиминутную консультацию с адвокатом в офисе вам придется заплатить в среднем от 50 до 150 евро, что сопоставимо со средней стоимостью услуг врача-специалиста, который проведет с вами пятнадцатиминутную консультацию.
Личный опыт авторов и читателей
Если вы хотите поделиться личным опытом или предложить новую информацию по этой статье, напишите нам.